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正向教養的視角
在上面的故事中,艾倫是否需要歸屬感和價值感?有人可能會說:「不,艾倫不需要歸屬感。他患有自閉症!」並繼續相信這樣的迷思—自閉症兒童無法建立親密的人際關係,沒表現出需要歸屬或在尋求歸屬感。同樣地,他們可能會說:「不,艾倫不需要,也不懂得什麼叫價值感,因為他發展技能的能力遲緩,加上有感官障礙,阻礙了他對價值感的理解。」
透過正向教養的視角,我們相信艾倫和所有特殊兒,無論其疾病類型或程度如何,都需要並想要有歸屬感。尤其對難以建立和維持人際關係的孩子來說,在一個支持他,並滋養他的社群中,建立「歸屬感」至關重要。
此外,因其特殊狀況,導致與人互動能力嚴重受限的孩子,確實有歸屬感。我們觀察到,當放學後,自閉症幼童的父親來接他時,他會朝著父親的方向跑去,並且開始跳躍、揮舞雙臂、發出開心的聲音,儘管在整個過程中,他的眼睛都沒有直接看著父親的臉;而患有焦慮症的孩子,和母親一起拜訪鄰居時,緊緊靠著母親的現像也是。我們也看到患有多種嚴重殘疾(視覺障礙、骨科障礙、嚴重智能障礙)的孩子,在聽到父母的聲音時,會微笑或將頭朝照顧者的方向轉去。在上述故事中,艾倫握著母親的手,緊靠著她,讓母親抱著或幫他「走」過走廊,這些都是特殊兒表現需要歸屬感的例子。
我們很難分辨孩子的行為是否表示他需要、想要尋求歸屬感,然而,孩子努力透過行動,來滿足歸屬感的需求並未改變。作為這些孩子的父母和老師,我們必須像對待任何孩子一樣,將他們所做的事情視為「追求歸屬感」的表現來加以回應。
然後,我們必須幫助他們以更清晰,並對社會更有益的方式來表達這些努力。
示意圖與本書無關來源攝影師:Andrea Piacquadio,連結:Pexels
我們必須像對待任何孩子一樣,將他們所做的事情視為追求歸屬感的表現來加以回應
從正向教養的角度來看,我們認為,無論是艾倫或所有的身障兒童,其殘疾類型或程度如何,都需要也懂得何謂「歸屬感」。如果你提供他們以能力進行選擇的方法(例如:使用單詞、用手指圖片、用眼睛注視,或將身體轉向想要的物品等等),特殊兒通常會做出相對的反應,展現哪些選擇對他們來說具有意義並且重要。如果你所提供的東西不符合他們的喜好,特殊兒會用許多方法加以拒絕(使用語言、哭泣、推開、走開、閉上眼睛等等)。
透過選擇、拒絕物品或活動,特殊兒表達了對價值感的需要。他們透過聲音或動作傳達—「我選擇這個東西是因為它對我很重要」,或是「我拒絕這個東西是因為它對我不重要」。
在艾倫的故事中,當他停在學校門口,緊靠著母親,讓母親抱他或幫他「走路」時,表現的是他對價值感的需要。特殊兒表現的許多行為都具有感受價值感的意圖。當你更了解孩子如何表達價值感的需求後,可幫助他們學會更多以對社會有益的方法來進行表達。
示意圖與本書無關來源攝影師:Andrea Piacquadio,連結:Pexels
關於歸屬感和價值感的錯誤信念,導致錯誤行為
為了了解如何幫助出現挑戰行為的特殊兒,我們首先必須知道潛藏於這些行為背後的錯誤信念。孩子通常是在沒有清楚意識的情況下,對其如何在周遭世界發展或生存做出決定。正如我們在第一章柯特妮的故事中所看到的,孩子的這些決定會根據對歸屬感和價值感的不正確解讀—換句話說,是根據「錯誤的信念」。當孩子基於錯誤信念表現對社會無益的行為時,可能會引起父母和老師的不快感,甚至進一步激起不必要的反應。「錯誤行為目的表」的分析,將幫助你更清楚孩子表現挑戰行為時的潛在錯誤信念。
我們從圖表中(見第五十八頁)可以看到,潛藏於孩子錯誤行為底下的是四種錯誤信念(第五列)。與每種錯誤信念相關的是一個錯誤目的(第一列),孩子無意識地藉由錯誤行為來揭露自己的目的。由於這些信念和目的,導致孩子為實現歸屬感和價值感進行錯誤的嘗試,因此被認為是錯誤的。
大人對孩子行為的感受和回應(第二和第三列),以及孩子對大人嘗試制止其行為的回應(第四列),都是我們了解孩子錯誤行為目的的線索。透過發現錯誤目的,大人可以理解孩子行為背後的錯誤信念,知道孩子真正想傳達的「訊息密碼」(第六列),並以積極且鼓勵的方式(第七列)來取代無效的回應(第三列)。
你如何分辨特殊兒的行為與錯誤信念有關,使其採取錯誤方式實現歸屬感和價值感?
以下的範例將提供線索。
五歲的諾亞喜歡社區幼兒園裡的圍圈活動。儘管他的發展遲緩,尤其是在溝通方面,他仍然能夠使用可以掌握的語言,表達自己的需求和慾望,以及對事物的看法。在每天進行圍圈活動時,他經常大聲地打斷老師,要求聽自己喜歡的歌曲和故事,或對老師選定的項目表示討厭。老師對諾亞反覆的打擾感到煩躁,經常提醒他在老師或其他人講話時要保持安靜。他通常會安靜一分鐘,但很快又開始乾擾。有某幾天,諾亞特別喜歡隨口發言,並不斷站起來說話,想要老師傾聽並回應他。
在這種情況下,有哪些線索可以幫助我們了解諾亞在圍圈時間不斷打擾的動機?
首先讓我們看一下老師的反應:她感到煩躁,並經常提醒他在人們說話時保持安靜。諾亞對這些提醒如何回應?他通常會暫時停下來,但很快又開始說話打斷人,如果這不成功,還會站起來說話。透過檢視「錯誤行為目的表」的第二、三、四列,我們發現諾亞誤以為自己只有在被注意時,才重要或才有歸屬感(第五列),而與這種行為相關的錯誤目的是尋求過度關注(第一列)。也就是說,諾亞出現幹擾行為的動機是錯誤認知,只有得到過度關注,他才能產生歸屬感和價值感。假設諾亞穿的襯衫上印了顯示訊息密碼的粗體字,老師會看到「注意我!讓我以有用的方式參與。」
為了回應諾亞的訊息密碼,老師可以請他在進行圍圈活動之前選擇喜歡的歌曲或故事。在進行活動時,如果諾亞開始乾擾,老師可以輕柔地將手放在他的肩膀上,不去理會他的打擾。諾亞可能要花一些時間,才能改變自己的行為,但是當老師給予諾亞適當的注意,同時對諾亞學習有效的溝通方式具有耐心和信心,她更容易在後續的互動中忽略「錯誤行為」本身。
錯誤行為目的表
- 孩子的目的
過度尋求關注(讓別人為他忙得團團轉,或是為得到特別待遇)
爭奪權力(想要主導)
報復(以牙還牙)
自暴自棄(自我放棄,不想別人理會他)
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父母師長的感受
煩躁/ 困擾/ 擔憂/ 內疚/ 被挑戰/ 被威脅/ 被打敗/ 受傷/ 失望/ 難以置信/ 厭惡/ 沮喪/ 絕望/ 無助/ 不能勝
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父母師長的回應
提醒/ 哄騙/ 幫孩子做他原本可以自己做的事/ 爭吵/ 退讓/ 心裡想著:「我會讓你付出代價」或是「我會讓你屈服」 / 想證明自己是對的/ 反擊/感覺羞辱/ 心想:「你怎麼能這樣對我?」 / 放棄/ 主動幫孩子做得太多/ 過度幫忙
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孩子的回應
● 暫時停止錯誤的行為,但不久之後,又出現一樣或其他令人煩惱的行為
● 變本加厲
● 不滿地服從指令
● 即使必須服從,但只要能讓父母或師長生氣,就覺得自己贏了
● 消極抵抗(表面答應,實際卻不會真的做到)
● 反擊
● 激化衝突
● 行為變本加厲或選擇另一種武器
● 更退縮
● 變得消極
● 沒有任何進步
● 沒有反
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孩子行為背後的潛在信念
● 只有在我被注意,或得到特殊待遇時,才覺得自己很重要(有歸屬感)
● 只有在你們為我忙得團團轉時,我才重要
● 我只有在當老大、有控制權時、證明沒人可以指使我,才有歸屬感
● 你無法讓我屈服
● 我不認為自己屬於這裡,因為我感到受傷,所以我要傷害別人
● 我沒辦法受人喜愛
● 我不完美,我也不屬於這裡,所以我要說服別人不要對我有任何期望
● 我很無助、無能● 我不可能做好,因此嘗試也沒用
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訊息密碼
● 注意我
● 讓我參與
● 讓我做個有用的人
● 讓我幫忙
● 給我選擇
● 我很受傷
● 請你認同我、重視我的感受
● 別放棄我
● 教我如何一次踏出一小步
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父母師長積極賦能的回應
● 重新引導孩子以做有用的工作來獲得注意力
● 告訴孩子你的做法(例如:「我愛你,我晚一點會花時間陪你。」)
● 避免給孩子特別待遇
● 相信孩子自己可以處理情緒(不要修復或拯救)
● 計畫特殊時光
● 幫孩子一起建立日常慣例圖表
● 讓孩子參與解決問題
● 舉行家庭或班級會議
● 設定非言語的溝通訊息
● 把手放在孩子的肩膀上,忽略行為本身
● 透過請孩子幫忙,引導他們產生正向的力量
● 提供有限的選擇
● 不爭吵,也不退讓
● 從衝突中抽身
● 要堅定且溫和
● 做就對了,不要多說什麼
● 決定自己的做法
● 讓「日常慣例表」做決定
● 離開現場,到一旁冷靜
● 養成彼此尊重的習慣
● 設定合理的限制
● 練習「貫徹執行」
● 舉行家庭或班級會議
● 認同、重視孩子受傷的情緒
● 避免感覺受傷
● 避免施行懲罰和報復
● 建立信任
● 運用「反映式傾聽」
● 分享感受
● 進行彌補
● 表示關心
● 安靜地行動
● 鼓勵孩子發揮強項
● 對孩子一視同仁(不要偏心)
● 舉行家庭或班級會議
● 將工作分成幾個小步驟
● 停止批評
● 鼓勵任何積極的嘗試
● 對孩子的能力有信心
● 聚焦在孩子的才能上
● 不要憐憫
● 不要放棄
● 為孩子製造成功的機會
● 傳授技能或示範做法,但不要替孩子做
● 珍惜孩子原本的模樣
● 以孩子的興趣為基礎
● 舉行家庭或班級會議