作者:周本正 藥師/軟體工程師 以上圖片來自 Pexels
我從105年開始企劃長照相關課程/講座/說明會,這幾年把主流的報名系統通通用過一輪。一開始用最熟悉google表單,後來使用 BeClass ,又因為漂亮的介面使用 Surveycake ,但是沒有收款功能,報了名但不繳費的比例一直居高不下,所以改成有收款功能的 活動通。但活動通不能滿足我的行銷需求,最後就一直使用長照喵至今。
但 長照喵 僅可刊登醫療長照相關課程活動,不開放其他行業使用,其他產業的課程活動,只能望喵興嘆了!
以下是我累積100場招生經驗,總結出好用的報名表該是什麼樣子:
一 容易報名和客製化:
報名流程簡單、順暢以及客製化報名表都是最基本的功夫。常見的報名系統:長照喵、Google表單、BeClass、活動通、Surveycake 都可以做到。活動通 需登入帳號,才能報名活動,其他系統不用。
活動通 可用APP報名,長照喵 有LINE機器人,可以讓各活動主辦單位的LINE@,變成報名機器人。
二 容易促進成交(報名和付款):
購買是一個衝動的行為,看到別人搶購自己也就更想要。長照喵 和 BeClass 可以匿名顯示報名狀況。除了可以促進搶票外,學員不用登入就可以知道報名或繳費是否成功。
而線上付款更為重要,報名的當下就是最想上課的時候,若只能事後用實體的付款方式,大概會有3~5成的流失率,等於你一直事倍功半。
目前有收款和自動對帳功能的報名系統有 長照喵 和 活動通 ,而且收款都需要手續費。長照喵 可以透過後台給不同學員不同的價格,收款更有彈性。但 長照喵 沒有退款功能,報名者需自己與主辦單位聯絡退款事宜,不能自行操作退款。
三 容易有瀏覽量:
一個沒有流量的報名表,即使功能再怎麼厲害,也是白忙!除了報名表的文字圖片影片排版要能吸引人外,以下六點都是技術上對流量有幫助的事:
1. 程式碼對facebook進行優化(增加觸擊量)
測試方法1:將報名表貼到facebook能完整顯示畫面
測試方法2:將報名表貼到 這裡 再按下 偵錯 可以看到該報名表在facebook眼中的樣子
2. 程式碼對google搜尋優化(增加被搜尋量)
測試方式:將瀏覽器切換到無痕模式(屏除個人使用習慣),再google和你的課程相關的關鍵字,看你的報名頁面會不會很難被找到。
進階一點的方法就是 使用chrome瀏覽器的 開發人員工具 檢視該報名表的原始碼 如果在<head></head>之間發現以下的結構化資料 表示google比較能理解你的網頁是一個介紹活動的網頁
3. 程式碼可以被嵌入任意網站(易於主動宣傳)
實作方式:在任何你可以編輯程式碼的網站,比如你的官網或部落格 貼上以下的程式碼,如果和下面範例一樣可以呈現報名表就代表可以嵌入,如果該報名系統不支援嵌入功能,就會顯示 拒絕連線
長照喵、Google表單、BeClass、活動通、Surveycake 都可以嵌入其他網頁,但 長照喵 教學的比較清楚。
程式碼說明:綠色的字請改成你的報名表網址,width="100%" height="300" 代表和螢幕等寬和高度300像素,數字可視需求調整。
4. 程式碼已做好facebook像素串接 (易於針對性宣傳)
以上是facebook最簡單的追蹤碼,只要在報名表裡嵌入以上的程式碼 (紅色要改成自己向facebook申請的像素號碼),就可以使用facebook像素 分析流量和投放廣告。
長照喵的程式碼已經和facebook像素高度整合,你不需嵌入程式碼,只要在單位資料欄填入facebook像素號碼,看過你在長照喵刊登的文章或活動的民眾,就可以在他們的facebook塗鴉牆上看到你的廣告。
surveycake 也有此功能,但需付費。
5.自動生成QRCode (易於主動宣傳)
長照喵的每個活動都可以自動產生QRCode,可以下載後放在主視覺上方便傳播。如使用其他平台,可以搜尋QRCode產生器,也有很多免費資源可用。
延伸閱讀:如何在長照喵找到課程活動的QRCode
6.系統首頁可以自帶流量
民眾可以在 長照喵 和 活動通 透過瀏覽/搜尋關鍵字,在 BeClass 可以透過搜尋關鍵字的方式找到他們有興趣的課程活動。而 google表單 和 surveycake 不可被瀏覽和搜尋。
四 容易分析流量來源
長照喵的程式碼已經和google分析和facebook像素高度整合,你不需嵌入程式碼,只要在單位資料欄填入google的追蹤ID或facebook像素號碼即可。
上圖是google分析的圖表,可以清楚知道該網頁的每日流量從何而來以及比例,讓你清楚你做的行銷或廣告行為到底有沒有效。
若無系統串接又要使用google的分析功能,就要在你想分析的網頁嵌入以下程式碼,其中綠色的部分要改成你向google申請的追蹤ID。
五 容易日常維護:
使用 長照喵 可讓大幅降低日常維護人力
- 預設時間自動開啟關閉報名表
- 報名人數超過名額也會自動關閉報名表
- 某種門票(比如早鳥票)賣完或是超過時間都會自動下架
- 後台清楚顯示 活動狀態:上架/待審/草稿/下架、報名表開啟/關閉中、線上收款/未收款
- 線上付款功能可即時自動對帳和發收款確認信
六 容易彙整資料:
可以將別的管道的的報名名單統整在一起,方便課程承辦人員作業。長照喵 可以透過後台新增學員和編輯學員資料,也可將所有報名資料用excel匯出。google表單 可以將報名資料雲端的excel整理
七 容易發送活動提醒:
長照喵 可以群組發E-mail通知給報名者,且可以知道報名者有沒有開信。在歷史紀錄區紅色代表未讀,藍字代表已讀,還有已讀的時間。
希望長照喵之後可以有傳簡訊和line的通知功能,這樣會更方便!
活動通 可以群組發E-mail和傳送簡訊(簡訊需付費)
八 活動時容易簽到:
活動通 可以掃票卷的QRCode簽到 (目前長照喵沒有這項功能 希望能改進)
因為各平台功能一直推陳出新,如果上述說明有誤,或您知道更好的報名平台,歡迎在底下留言。
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