長照繼續教育的「失智症照顧服務20小時課程」上哪些內容？

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照顧服務員照服員通過「失智症照顧服務20小時課程」才能照顧失智症患者，此課程通常具有長照繼續教育的20積分，終生上一次即可。

雖然衛福部有規定上課內容與大綱，但不同的辦課單位或授課講師，所以上課品質還是有差。 可以透過 這個連結搜尋失智症照顧服務

失智症照顧服務20小時課程課程大綱

認識失智者 2小時 (可視訊上課)

1. 認識大腦功能
2. 失智症的定義、病因、症狀、徵兆、類別及病程等相關概念
3. 失智症診斷與治療

失智者之日常生活照顧 4小時 (至少2小時實體上課)

1. 失智者日常生活照顧目標、原則與應有之態度
2. 失智者日常生活照顧內容及技巧(進食、營養、排泄、穿衣、洗澡、睡眠等)
3. 個案討論與情境演練

失智者之營養照顧與飲食建議 1小時 (可視訊上課)

1. 常見異常飲食行為與營養照護對策
2. 備餐應考量因素及策略
3. 食物選擇與製備理論與實務

失智者口腔保健 1小時 (可視訊上課)

1. 口腔基本概念及口腔健康之重要性
2. 失智症常見口腔問題
3. 失智症口腔照護(潔牙、口腔瑜珈操)
4. 認識身心障礙牙科門診

失智症者之精神行為問題的照顧及危機處理  4小時 (至少2小時實體上課)

1. 認識失智者常見的精神行為問題、成因及治療策略
2. 照顧技巧
3. 緊急及特殊事件之危機處理因應(照顧服務員服務過程中發生走失、暴力、拒絕服務等)
4. 個案討論與情境演練
5. 照顧服務員自我調適

失智者日常生活促進與活動安排 2小時 (可視訊上課)

1. 失智者照顧環境設計的目的與原則
2. 失智者日常生活與活動安排之理念與原則
3. 活動安排實務
4. 自我照顧能力訓練
5. 失智輔具介紹

與失智者溝通之原則與技巧演練 4小時 (至少2小時實體上課)

1. 失智者之心理社會反應
2. 如何辨別及分析失智者的行為、心理狀態並進行有效性溝通
3. 與家屬建立夥伴共事關係的理念與方法
4. 情境演練

安全看視 2小時 (可視訊上課)

1. 安全看視原則
2. 服務範圍與內容
3. 失智者跌倒的原因、影響及預防

總結以上失智症照顧服務20小時課程，即使因疫情允許直播視訊上課的期間，最少要有六小時的實體課程，其他14小時則可以直播視訊上課。