諮商心理師 許凱翔
很多人認為，網路使用時間會負面影響家庭親子關係，但有趣的是，不論台灣本土還是歐美的研究，都無法對「網路使用時間對親子關係有負面影響」給予一致性的結論，唯一共通的結論是：父母的態度決定網路是高牆還是橋梁！
網路是高牆還是橋梁？父母才是關鍵
孩子使用網路的時間多寡，並非決定親子關係好壞的關鍵因素，而是在父母面對孩子使用網路的態度與互動方式。
「不帶批評」的了解孩子上網內容
我相信許多家長都會試圖了解孩子們使用網路的內容，但往往在過程會遇到不少阻礙。我問過學生：「曾試過讓爸媽知道你們在網路上做些什麼，為什麼要花這麼多時間，或是邀請爸媽一起玩玩看嗎？」孩子的回答通常是：「他們一看到我在上網就開始罵人，哪有機會解釋」、「我才不想跟他們討論咧」、「覺得我都花時間在沒營養的東西上」、「他們都說這種是打打殺殺的遊戲，才不是這樣」。
也有比較另類的答案：「有阿，有些遊戲爸媽會跟我一起玩」、「媽媽是我的臉書好友(或追蹤IG)」。
想當然耳，那些被罵、不解釋、覺得被誤解的孩子，就跟父母在網路使用上有較多的衝突。
不過，這並不是告訴爸媽一定要跟著孩子體驗每個網路活動，而是「不帶批評」去好奇孩子在網路上的活動，不論是社群、遊戲還是查詢資料。
只有在不帶批評的狀態下，去關心、了解孩子的網路使用狀況，才有機會貼近孩子使用網路的動機、原因和背後的心理需求，也才能增加信任和親密感。
其實孩子們第一層的回答通常是「幹嘛跟他們說？」、「我才不要！」、「太麻煩了」，當能夠不帶批評地繼續好奇，才有機會得到第二層或更深層的回答。
以近期流行的網路活動為例，爸爸媽媽可以試著不帶批評地問問孩子「傳說對決好像很多人玩，這是什麼樣的遊戲？」、「聽說急速領域很紅，這是在玩什麼？」、「聖火玉尊是什麼，你知道嗎？聽說很紅」請把握「不帶評價」的原則，讓我們模擬對話：
「傳說對決好像很多人玩，這是什麼樣的遊戲？」
「恩~像是5打5的對抗賽，只要打爆對方主堡就算贏，而且只要殺掉敵方就可以拿到錢買更好的裝備。」
「那不就是個打打殺殺的遊戲？」（X）負向批評
「聽起來很需要團隊合作，那在遊戲裡怎麼分工阿？」（O）不帶批評的好奇
不帶批評的態度，是決定親子關係遠近的關鍵。
善用網路建立連結
你會透過LINE、臉書、IG與孩子互動嗎？在網路世代下，溝通方式也不得有些轉變，從過去必須面對面、打電話，到現在只要簡短文字、傳個貼圖就能表達心意，時不時附上有趣影片、笑話或圖片，不僅增加不同互動方式，也會擴增不少話題。
父母若能利用社群網路與孩子互動，反而能夠增加親子關係，而且透過網路孩子反而比較願意表達自我。可以不必馬上回應，依照自己的狀態選擇回應時間，也有比較充裕的時間可以思考。對於親子關係未達良好的家庭，同時也避免掉面對面的尷尬或衝突，甚至有些孩子在父母面前原本想說的話都不知道怎麼說了，但隔層網路會比較敢表達自我。這種效果如同過去寫信一樣，透過信紙平常不太講的肉麻話、真心話通通出籠，而且也給彼此空間和時間思考，不會因面對面必須立即要給回應，導致說出的話反而影響關係。
如果本來親子關係就不錯，社群網路更是親子間的交流、溝通的好工具！
透過社群網路互動，也千萬別忘了「不批評」的態度，例如孩子晚了或忘了回訊：
「傳給你的訊息都不回，很沒禮貌」（X）負向批評
「我有傳訊息給你，有空看一下，我想知道你的想法」（O）不帶批評的提醒
可能也會遇到情緒化的回應，像是「就是不想回」、「很煩欸」，如果不是遇到了不順遂心煩的事，那可能是原本親子關係不是太好，如果堅持面對面把話講清楚，只怕關係越搞越僵，還不如透過社群軟體表達關心和感受，留下空間和時間緩和情緒。
網路可以是親子間寬敞、四通八達的橋樑，親子間多元的溝通工具，讓我們一起善用網路，讓感情加溫。
參考文獻
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圖片來源：https://pixabay.com/photos/photography-taking-picture-display-801891/
