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作者：喵站長  來源：長照喵  更新時間：2022-07-08 

關鍵字： 居家服務督導員  居家督導  居督 

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根據老人福利服務專業人員資格及訓練辦法，居家服務督導員應於從事居家服務督導工作一年內完成(42小時)基礎訓練，三年內完成(42小時)進階訓練，四年內完成(23小時)成長訓練。

基礎訓練內容(42小時)

社會福利服務現況與發展2小時

1. 解社會福利服務各項內容
2. 認識社會福利服務行政體系
3. 認識弱勢者基本生活保障

社會資源調查與運用2小時

1. 認識社會資源
2. 認識社會資源調查
3. 熟悉社會資源運用方法

居家服務內容暨指導方式 2小時

1. 了解居家服務意涵與內容
2. 學習服務流程及各項服務安排之原則
3. 熟練指導照顧服務員正確提供服務

居家服務督導功能與方法1小時

1. 認識居家服務各項紀錄表單與指導要點

居家服務個案工作與倫理4H

1. 了解居家服務個案工作
2. 認識居家服務倫理
3. 認識居家服務個案工作與行政管理之倫理兩難與抉擇

老人與身心障礙者福利服務現況與發展3小時

1. 認識長期照顧服務體系
2. 認識及瞭解我國現行老人老人福利
3. 認識及瞭解我國現行身心障礙者福利

居家服務督導功能與方法4小時

1. 了解督導基本概念
2. 認識居家服務督導
3. 認識不同督導方式與操作技巧
4. 認識督導報告紀錄與撰寫要點

居家服務組織運作及內容3小時

1. 認識居家服務組織發展與挑戰
2. 認識機構組織與居家服務業務單位組織
3. 熟悉居家服務組織運作

緊急事故處理4小時

1. 認識居家服務相關緊急事故
2. 指導照顧服務員認識緊急事故
3. 熟悉照顧服務原因應緊急事故指導要點

居家服務基本法律認知及實務案例3小時

1. 認識居家服務相關法律內容
2. 了解相關法律與服務輸送的相關性
3. 熟悉常見居家服務法律爭議的處理

認識失智症2小時

1. 認識失智症
2. 認識失智症常見精神行為問題及照顧技巧
3. 熟悉失智症照顧資源運用

居家環境無障礙與生活輔具2小時

1. 物理治療與職能治療的介紹
2. 了解無障礙環境規劃與應用
3. 了解常見生活輔具的應用
4. 認識居家無障礙環境與生活輔具服務體系及資源

疾病的認識與用藥安全3小時

1. 了解老人常見的慢性疾病
2. 了解常見精神障礙相關疾病
3. 認識個案自傷傷人的徵兆與處理
4. 了解疾病用藥常見問題

居家環境無障礙與生活輔具變化2小時

1. 了解如何使用其他方法達到無障礙環境需求
2. 了解如何使用其他方法代替生活輔具
3. 了解如何利用無障礙環境與生活輔具減少照顧者及居服員的傷害
4. 實例分享

居家服務工作小組之技巧4小時

1. 熟悉帶領居家服務工作小組之技巧
2. 爭議事項解決示範
3. 工作小組運作實際演練
4. 有效召開會議方法

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