109年度財團法人高雄市私立典寶社會福利慈善事業基金會
與長庚失智共同照護中心合辦
「高雄市109年度08月14日-08月16日失智者照顧服務員20小時訓練課程」
壹、緣起
因人口老化快速，我國於107年度正式進入「高齡社會」，隨著人口老化，失智者人口明顯增加，因失智者是一群症狀的組合，不僅是記憶力的減退，尚會影響其認知功能，更會出現精神行為症狀，如妄想、幻覺、情緒起伏大等，為此，照顧失智患者比照顧一般失能者更需具備專業的照護技巧。
為延緩及減輕失智者對社會及家庭的衝擊，並提供失智者及其家庭所需的醫療及照護需求，本中心期待透過辦理專業訓練課程提供失智者照顧服務員失智者相關照護知識，並增進照顧服務員及其他相關領域之工作人員對失智者的認識及培植強化從事失智者工作之人員對失智症的專業知能，減少照顧服務工作上的挫折，增進專業服務品質與人力資本，並提供以失智者為中心的個別化優質服務，落實在地老化政策。
貳、目的
一、提升高雄市照顧服務員品質：
藉由辦理照顧服務員教育訓練課程，增進照顧服務員對失智者的認識，學習失智者專業知能，減少照顧服務工作上的挫折，增進專業服務品質與人力資本。
二、保障失智者受照顧者權益：
藉由照顧服務員教育訓練課程，培植強化照顧服務員對失智者的照顧知能，提供以失智者為中心的個別化優質服務，落實在地老化政策。
三、提供照顧者喘息與專業支持：
藉由使用居家服務，讓家庭照顧者有適度的休息，紓解照顧壓力，由照顧服務員提供家庭照顧者失智症專業支持，減輕負擔，提升家庭生活品質。
參、指導單位：高雄市長庚失智共同照護中心、衛生福利部、
高雄市政府衛生局、高雄市政府社會局
肆、主辦單位：財團法人高雄市私立典寶社會福利慈善事業基金會
伍、協辦單位：高雄市明山慈安居老人養護中心、明山慈安居失智友善據點、
高雄市希望長期照顧服務協會
陸、辦理時間：109年08月14日、08月15日、08月16日，共3日，計20小時。
柒、辦理地點：高雄市明山慈安居老人養護中心
(高雄市仁武區考潭里成功路5號)
捌、課程對象：
一、參加對象：服務失智者之現職照顧服務員，且領有照顧服務員結業證明或單一級技術士證者。
二、參加人數：預定招收35人。
三、參加對象需報名時檢附相關證明文件，由承辦單位審查是否符合資格。
四、相關證明文件包括：【選項(二)、(三)擇一即可】
(一)在職證明文件。
(二)照顧服務員結業證書，或單一級技術士證。
(三)長照服務人員證明。
(四)二吋半身大頭照2張。
玖、報名費用與方式
一、報名日期：即日起至額滿為止，敬請盡速報名。
二、報名費用：本課程學費新臺幣2000元。(含便當、茶水)
三、報名方式：一律採線上報名，須提供繳費紀錄及相關證明文件至
通訊軟體(LINE)拍照回傳，且來電進行確認，始完成報名。
(一) 洽詢專線：07-3722268轉219莊小姐
(二) 通訊軟體LINE ID：hey0704(芮安)
(三) 匯款帳戶：★戶 名：財團法人高雄市私立典寶社會福利慈善事業基金會
★金融機構：華南銀行高雄博愛分行 銀行代碼：008
★帳 號：706-20-055022-5
(四) 報名表填寫完整後，請提供繳費紀錄及相關證明文件至通訊軟體(LINE)拍照回傳，並請來電確認：(07) 372-2268 轉219 莊小姐
拾、課程內容
一、依衛生福利部公告之「失智症照顧服務20小時訓練課程」課綱安排辦理。
二、課程參與、證書頒發相關規定：外出、遲到、早退逾15分鐘以上，該門課視同缺/曠課；受訓學員需全程參與三天合計20小時課程始發給結業證書。
三、訓練期滿後，由主辦單位核發結業證明書。
四、課程時數分配表
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失智者照顧服務20小時訓練課程 |
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課程名稱 |
時數 |
課程內容 |
上課方式(時) |
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認識失智者 |
2 |
1.認識大腦功能 2.失智者的定義、病因、症狀、徵兆、類別及病程等相關概念 3.失智者診斷與治療 |
課室教學(2) |
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失智者之日常生活照顧 |
4 |
1.失智者日常生活照顧目標、原則與應有之態度 2.失智者日常生活照顧內容及技巧(進食、營養、排泄、穿衣、洗澡、睡眠、安全等) 3.個案討論與情境演練 |
課室教學(2) |
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失智者之營養照顧與飲食建議 |
1 |
1.常見異常飲食行為與營養照護對策 2.備餐應考量因素及策略 3.食物選擇與製備理論與實務 |
課室教學(1) |
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失智者口腔保健 |
1 |
1.口腔基本概念及口腔健康之重要性 2.失智者常見口腔問題 3.失智者口腔照護(潔牙、口腔瑜珈操) 4.認識身心障礙牙科門診 |
課室教學(1) |
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失智者之精神行為問題的照顧及危機處理 |
4 |
1.認識失智者常見的精神行為問題、成因及治療策略 2.照顧技巧 3.緊急及特殊事件之危機處理因應(居家服務員服務過程中發生走失、暴力、拒絕服務等) 4.個案討論與情境演練 5.服務員自我調適 |
課室教學(2) |
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失智者日常生活促進與活動安排 |
2 |
1.失智者照顧環境設計的目的與原則 2.失智症者日常生活與活動安排之理念與原則 3.活動安排實務 4.自我照顧能力訓練 |
課室教學(2) |
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與失智者溝通之原則與技巧演練 |
4 |
1.失智者之心理社會反應 2.如何有意義的辨別失智者的行為及利用分析長輩心理狀態並做有效性溝通 3.與家屬建立夥伴共事關係的理念與方法 4.情境演練 |
課室教學(2) |
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安全看視 |
2 |
1.安全看視原則 2.服務範圍與內容 |
課室教學(2) |
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總計 |
20 |
小時 |
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五、課程時數分配表
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日期 |
時間 |
課程名稱 |
講師 |
時數 |
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08/14 (五) |
07:50-08:00簽到、前測 |
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08:00-12:00 |
失智者之日常生活照顧 |
高雄市明山慈安居老人養護中心 成茵茵-執行長 |
4hr |
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12:00-13:20 午休 |
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13:20-17:20 |
失智者之精神行為問題 的照顧及危機處理 |
高雄市明山慈安居老人養護中心 成茵茵-執行長 |
4hr |
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17:20-17:30簽退 |
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08/15 (六) |
07:50-08:00簽到 |
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08:00-10:00 |
認識失智者 |
輔英科技大學、育英、慈惠醫專 宋芝萍-兼任老師 |
2hr |
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10:00-10:10休息 |
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10:10-12:10 |
安全看視 |
樹人醫專、屏東科技、國立中山大學 劉虹橋- 兼任老師 |
2hr |
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12:10-13:00午休 |
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13:00-15:00 |
與失智症者、家屬溝通 之原則與技巧演練(1) |
樹人醫專、屏東科技、國立中山大學 劉虹橋- 兼任老師
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2hr |
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15:00-15:10休息 |
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15:10-17:10 |
與失智者、家屬溝通 之原則與技巧演練(2) |
樹人醫專、屏東科技、國立中山大學 劉虹橋- 兼任老師
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2hr |
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17:10-17:20簽退 |
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08/16 (日) |
07:50-08:00簽到 |
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08:00-09:00 |
認識失智者口腔及牙齒保健 |
高雄市明山慈安居老人養護中心 谷雨青-副主任 |
1hr |
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09:00-09:10休息 |
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09:10-11:10 |
失智者生活促進與活動安排 |
復能職能治療所 林采威-院長 |
2hr |
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11:10-13:30午休 |
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13:30-14:30 |
失智者之營養照顧 與飲食建議 |
雅禎營養諮詢機構 洪嫚徽-營養師 |
1hr |
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14:30-14:50填寫滿意度調查、後測、簽退 |
共20hr |
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六、課程師資
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師資姓名 |
服務機關/職稱 |
專長 |
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谷雨青 |
高雄市明山慈安居老人養護中心 -副主任 |
長期照護、醫務管理、護理專業 |
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成茵茵 |
高雄市明山慈安居老人養護中心 -執行長 |
督考訪查業務輔導、長期照護(顧)機構經營與管理、長期照護倫理議題、長期照顧機構-危機處理、長期照顧機構-照顧品質管理、長期照護機構照護品質指標之監測、長期照顧跨專業團隊與合作實務、失智者個案照顧教育訓練、長期長顧照顧服務員教育訓練、長期照護機構之設施與空間規劃實務 |
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洪嫚徽 |
雅禎營養諮詢機構-營養師 |
重症營養、呼吸照護、長期照護、慢性疾病營養、團體膳食管理 |
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宋芝萍 |
輔英科技大學、育英、慈惠醫專 -兼任老師 |
精神科護理學、老人護理學、老人健康照護、安寧療護、老人服務事業概論、照顧管理、老人服務機構管理、長期照顧個案管理、照服員訓練課程、簡易急救、學生兩性議題 |
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劉虹橋 |
樹人醫專、屏東科技、國立中山大學 -兼任老師 |
重症護理、呼吸照護、長期照護、醫務管理 |
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林采威 |
復能職能治療所-院長 |
居家職能治療、社區職能治療、成⼈職能治療、兒童職能治療 |
拾壹、預期效益
一、預計本次失智者照顧服務20小時課程3天共計有35人，參與人數能達30人以上。
二、預計本次失智者照顧服務20小時課程3天，以有關失智症者前、後測考題為測驗依據，總分數進步5分以上，達30人。
三、強化從事老人工作之照顧服務人員對失智者的專業知能，增進專業服務品質。
四、提供失智者個別化之照顧服務，減輕家屬照顧負擔及壓力，並提升失智者生活品質。
